中国经济网北京8月5日讯(记者 李方)当AI伊始主动瞻念察需求、贬杜撰题，成为落寞的业务实践者，新一代数字职工应时而生。8月5日，百度AI Day怒放日现场，百度智能云告示推出众人首批AI数字职工，涵盖营销司理、还款助理、汽车销售、促销专员、家具司理、课程看管人、招聘专员中枢业务职能。

据悉，AI数字职工依托百度智能云登程点的AI全栈才调，深度会通了大模子、数字东说念主技能及行业Know-How三伟业务上风，简略完结开箱即用，上岗即胜任，精确赋能垂直业务场景的同期捏续千里淀岗亭才调，以“懂业务、给扫尾、可进化”三大特色从头界说企业级智能服务才调，真确成为企业着实赖的数字业务伙伴。

百度副总裁阮瑜在怒放日现场共享，大模子的才调正畴昔所未有的速率迭代与进化、才调规模也在收敛拓展；大模子厂商以多模态大模子才调为基础，伊始推出宇宙模子，构建了物理宇宙动态建模、因果推理与反事实推演、弥远预测与狡计等特有才调。大模子的速即进化，鞭策AI从东说念主机协同的Copilot阵势，向具备自主实践才调的Agent阵势跃迁，并进一步向AI主导的Agentic标的潜入。在Agentic期间，正常责任中会出现越来越多的新式“管事家”，智能体将会以“数字职工”的阵势参与到企业运行的各个设施当中，而数字职责任为分娩单位，正在鞭策组织分娩力发生立异性变化。

万亿级需求爆发

比年来，企业AI营销需求迎来爆发式增长。《2025中国AI Agent营销市集发展后劲连络论述》泄露，2024年中国AI Agent营销及销售市集规模约442亿元，瞻望异日五年将冲刺万亿级市集空间。

百度智能云智能营销家具总司理石峥强调，现时Agent在国内各行业等闲诈欺，其中最被看好的落地神色，是聚焦细分职能领域的智能体；而营销领域兼具高频用户交互需求与复杂业务场景，自然成为Agent落地考据的最优场景。传统Agent器具常囿于机械玩忽、经过僵化、跨平台数据割裂等瓶颈，难以创造真确的业务闭环价值。而数字职责任为越过传统Agent的新式分娩力，简略精确得志各行业场景的专科化、个性化需求，不仅懂业务、会念念考，还能平直植入具体业务经过，对扫尾隆重。



驱动价值请托

石峥共享，当下企业真确需要的是能扛KPI、对业务扫尾隆重的Agent。百度智能云深度会通客悦智能客服十年的对话才调累积与曦灵数字东说念主七年的技能千里淀；基于大模子的Agent架构不仅完结端到端的智能交互、更能驱动捏续的业务优化和扫尾生成，打造出洋内首批AI数字职工，完结了从功能实践到业务决策、效果请托的质变。

在招聘行业，东说念主工邀约调换量大、相同操作密集，不仅耗时粗重，还易因经过繁琐出现错漏。据先容，招聘看管人弥远聚焦AI家具领域岗亭匹配，完结了外呼邀约、创建口试日程、扫尾见知全经过闭环实践；在调换中，它能利弊察觉口试者意图，及时调养话术调换政策，口试进入率晋升40%，让HR专注聚焦中枢东说念主才评估。

针对教培行业，课程看管人“上岗”后，从前期招生磋议、服务跟进到后期续费一应接受，能接续相同管事。在服务设施，完结7×24小时在线玩忽，精确接续招生磋议；脚迹跟进设施，通过智能算法例模化筛选、分级清洗，灵验激活千里默脚迹；续费调度设施，简略提真金不怕火历史对话挂念，自动触发跟进指示，权贵晋升机构运营效率，让进修看管人专注高价值调度、职工效率晋升40%。

当今，百度智能云数字职工已率先诈欺于百度客服中心的在线分流调换和智能服务回拜。数据泄露，数字职工完结7x24小时高效处理客户磋议，用户申保告捷率晋升60%、服务时效晋升18h。谈及行业异日发展，石峥以为，东说念主机协同是现阶段主流趋势，异日或将完结多量字职工协同贬责复杂任务。

百度智能云AI全栈才调筑基

数字职工“懂业务、给扫尾、可进化”的精深效力，植根于百度智能云AI全栈才调的深厚积淀。数字职工的中枢技能壁垒在于“智能化大脑”、“真东说念主级形象”、“行业化内核”、“进化型基因”四大升级，正加快鞭策AI从器具进化为业务伙伴。

在话语交互方面，百度智能云业内创举基于Cross-attention技能的跨模态语音话语大模子，完结无感延时调换、当然打断和运动对话的真东说念主级交互体验。同期百度智能云会通了语音识别、废话语模子及语音合成等技能，确保数字职工能在极短时候内听懂、相识，并把柄文本输出最适配的激情和反馈，完结业务经过的自主判断与闭环实践，语音识别准确率达到98%，对话延伸降至1秒内。

百度智能云智能营销家具副总司理张红光共享，数字职工专科、熟谙的业务才调，植根于对行业垂直场景SOP的深度千里淀和捏续自主进化的才调。模仿“一万小时定律”，百度智能云通过10万小时以上的行业实操数据磨真金不怕火数字职工的启动才调，已千里淀金融答理递次、进修教授经过、汽车产销常识等跨越100个垂直领域的专科SOP。

此外，百度智能云还通过自研仿真对话自迭代系统，动态会通业务递次与行业递次，把相同责任千里淀为岗亭才调，完结企业常识库的动态更新。跟着大模子才调加快迭代与数据磨真金不怕火捏续增多，数字职工的业务才调收敛进化，让企业捏续领有行业前沿的专科视角与才调。

既有形象和温度、又能深度介入业务流，百度智能云数字职工简略秒级反应业务全经过需求，让增长真确落地、让AI云才调与业务价值完结双向增效。

据悉，百度智能云正捏续打造更多岗亭的数字职工，深度赋能企业营销获客与客户服务。本年百度智能云将要点拓展进修、汽车、金融、快消四大行业的数字职工厂景，连结头部客户打造高校招生看管人、4S店销售专员、银行营销专员等典型样板，企业使用门槛低至万元级开云体育，为更多行业提供低门槛、高适配的智能化贬责决议，助力企业快速拥抱智能化变革。